Да, мы профессионалы. производитель фармацевтических препаратов Компания Shandong Liaocheng Huayang Pharmaceutical Excipients Co., Ltd. была основана в январе 2010 года. Мы располагаем собственным фармацевтическим промышленным парком Huayang площадью 20 000 кв. м, полностью автоматизированными производственными линиями и инспекционным оборудованием, разработанным и изготовленным в соответствии со стандартами GMP. Мы не являемся торговой компанией, поэтому можем напрямую контролировать качество продукции и сроки поставок, обеспечивая стабильные поставки для наших клиентов.

Мы получили ряд авторитетных сертификатов и наград, подтверждающих соответствие международным нормативным требованиям, в том числе:

• Национальная квалификационная сертификация от Национального управления по контролю за лекарственными средствами Китая
• Признание «Высокотехнологичным предприятием» провинции Шаньдун и званием «Специализированного, изысканного, особого и инновационного» малого и среднего предприятия провинциального уровня
• Членство в IPEC China (Международный совет по фармацевтическим вспомогательным веществам Китая)
• Сертификаты системы менеджмента качества ISO9001 и системы экологического менеджмента ISO14001

Вся наша продукция соответствует стандартам Китайской фармакопеи (издания CHP 2020/2025), а соответствующие сертификационные документы могут быть предоставлены по Вашему запросу.

Наши полностью автоматизированные производственные линии обеспечивают стабильную годовую производительность основных продуктов: годовой объём производства кукурузного крахмала (фармацевтического класса) превышает 3000 тонн, а годовой объём производства декстрина (фармацевтического класса) — более 2500 тонн. На протяжении многих лет мы сотрудничаем с известными отечественными фармацевтическими корпорациями, такими как Jianmin Pharmaceutical Group, CSPC Group и Jichuan Pharmaceutical Group. Мы располагаем достаточными производственными мощностями для выполнения крупных зарубежных заказов, а цикл поставок может быть гибко скорректирован в зависимости от объёма заказа.

Наши основные продукты в основном охватывают две категории с четкими сценариями применения в фармацевтической сфере:

• Кукурузный крахмал (номер CAS: 9005-25-8) : В качестве наполнителя, связующего вещества, разбавителя и дезинтегратора он широко используется в производстве таблеток (способствует формированию и распаду таблеток в организме, способствуя усвоению лекарственных средств) и наполнению капсул. Его также можно использовать в гранулах, нечувствительных к влаге.
• Декстрин (номер CAS: 9004-53-9) : В качестве связующего, наполнителя, разрыхлителя и формовочного агента он в основном используется в производстве таблеток и пилюль (улучшает сцепление порошков лекарственных препаратов для повышения твердости таблеток), а также гранулированных рецептур (особенно для продуктов с требованиями к прозрачности).

Четыре модели кукурузного крахмала различаются по основным свойствам, таким как содержание влаги, размер частиц и микробные пределы, и подходят для различных фармацевтических сценариев:

FBD-A (обычный) | Базовая адаптируемость, потеря влаги 7,0–8,0% | Обычный состав для таблеток (в качестве вспомогательного вещества/разбавителя) и наполнения капсул; используется с сахарной пудрой/декстрином для повышения твёрдости таблеток

|FBD-B (низкое содержание влаги) | Хорошая текучесть, потеря влаги 4,0–7,0% Производство влагочувствительных АФИ (таблеток, гранул, капсул); используется в качестве разрыхлителя в таблетках

|FBD-C (ультратонкий) | Отличная текучесть, 200 меш (более мелкие частицы) | Препараты, требующие высокой тонкости (таблетки, покрытые пленочной оболочкой, пеллеты); улучшает однородность препарата

|FBD-D (низкобактериальный) | Строгие микробные ограничения (аэробные бактерии <100 КОЕ/г) | Стерильные препараты и пероральные суспензии (например, цефалоспорины, пенициллины) с высокими требованиями к микробному контролю

Вы можете выбрать модель с учётом чувствительности активных фармацевтических ингредиентов к влаге, требований к тонкости помола препаратов и стандартов микробиологического контроля. Наша техническая команда также может предоставить индивидуальные рекомендации.

В настоящее время наша продукция в основном производится в соответствии с Китайская фармакопея (издания CHP 2020/2025) (Конкретные стандарты подробно описаны в таблице стандартов качества продукции). Если клиентам требуется соответствие стандартам Фармакопеи США (USP), Европейской Фармакопеи (EP) или Британской Фармакопеи (BP), мы можем скорректировать производственный процесс и показатели контроля качества в соответствии с требованиями конкретных версий фармакопеи. Цикл адаптации обычно составляет 4–6 недель, и для подтверждения соответствия перед началом массового производства могут быть проведены предварительные испытания образцов.

• Стандартный минимальный объем заказа : Для кукурузного крахмала и декстрина стандартный минимальный объем заказа составляет 1000 кг (40 мешков, так как каждый мешок в стандартной упаковке весит 25 кг).
• Образец заказа : Мы принимаем заказы на образцы с минимальным количеством образца 25 кг на единицу товара/модели. Стоимость образца в 1,5 раза превышает оптовую цену и может быть вычтена из суммы оплаты последующего оптового заказа.
• Скидка за оптовый заказ : При заказе свыше 10 000 кг мы можем предоставить скидку 3–5 % в зависимости от объема заказа и типа продукции.

• Стандартная упаковка : Кукурузный крахмал и декстрин упакованы в тканые мешки с подкладкой из полиэтиленовой пленки фармацевтического класса. Вес нетто каждого мешка составляет 25 кг. На внешней упаковке указаны название продукта, модель, номер партии, срок годности и условия хранения на китайском и английском языках.
• Индивидуальная упаковка : Мы можем предоставить индивидуальную упаковку в соответствии с требованиями заказчика, включая:
  • Мелкая упаковка: 1 кг/мешок или 5 кг/мешок (алюминиевая пластиковая композитная пленка, подходит для использования небольшими партиями или в розницу)
  • Крупногабаритная упаковка: 500 кг/мешок (гибкие грузовые мешки, подходящие для перевозки насыпью)
  • Частная торговая марка: печать логотипа бренда заказчика и указанной информации на упаковке (минимальный объем заказа для частной торговой марки — 500 кг)

Стоимость индивидуальной упаковки будет рассчитана отдельно, исходя из упаковочного материала и требований спецификации, а производственный цикл увеличится на 3-5 дней.

• Товары в наличии : Для стандартных моделей (например, кукурузный крахмал FBD-A, декстрин FBH-A) при наличии на складе товар может быть отправлен в течение 3–5 рабочих дней после получения оплаты.
• Индивидуальные продукты : Для продуктов, которые необходимо производить в соответствии с индивидуальными стандартами (например, в соответствии со стандартами USP/EP, индивидуального содержания влаги), производственный цикл составляет 2–3 недели, а цикл доставки — 1–2 недели после завершения производства (в зависимости от порта назначения).
• Срочные заказы : Для срочных заказов (например, объем заказа ≤ 500 кг) мы можем организовать приоритетное производство, а цикл поставки может быть сокращен до 7–10 рабочих дней (при этом будет взиматься плата за срочность в размере 10%).

Мы реализуем трехуровневая система контроля качества на протяжении всего процесса производства для обеспечения соответствия качества продукции стандартам:

• Инспекция сырья : Мы закупаем кукурузу только у проверенных поставщиков, соответствующих пищевым стандартам. Каждая партия сырой кукурузы проверяется на влажность, содержание примесей и микотоксинов (например, афлатоксинов). Только сертифицированное сырье попадает на производственную линию.
• Мониторинг в процессе производства : В процессе производства (например, экстракция крахмала, модификация декстрина при нагревании) мы проводим мониторинг ключевых показателей в режиме реального времени:
  • Для кукурузного крахмала: контролируйте распределение размеров частиц (с помощью лазерного анализатора размера частиц) и содержание влаги (каждые 2 часа).
  • Для декстрина: Контролируйте вязкость (с помощью ротационного вискозиметра) и содержание снижающегося сахара (каждые 1,5 часа).
• Тестирование конечной партии продукции : Каждая партия готовой продукции проходит полную проверку в соответствии с Китайской фармакопеей (издания CHP 2020/2025) или согласованными международными стандартами, включая внешний вид, кислотность, содержание тяжелых металлов (например, свинца, ртути), микробное содержание (аэробные бактерии, плесень, кишечная палочка) и показатели распадаемости. Только продукция, прошедшая все проверки, покидает завод.

Мы придаем большое значение жалобам на качество продукции и создали комплексный механизм послепродажной гарантии качества:

• Ответ на жалобу : После получения жалобы на качество от клиента мы ответим в течение 24 часов и назначим специального технического инженера, который пообщается с клиентом, чтобы разобраться в конкретных проблемах с качеством (например, несоответствующие требованиям показатели, ненормальный внешний вид) и собрать соответствующие доказательства (например, фотографии продукта, отчеты об испытаниях).
• Проверка и подтверждение : Мы организуем повторную проверку соответствующей партии продукции в нашей лаборатории. При необходимости мы также можем поручить проведение нейтрального испытания сторонней авторитетной испытательной организации (например, SGS, Intertek).
• Компенсация и урегулирование :
  • Если будет подтверждено, что проблема качества вызвана нашим производством, мы обеспечим бесплатную замену дефектной продукции в течение 15 рабочих дней и возьмем на себя расходы по транспортировке туда и обратно.
  • Если проблема с качеством приводит к убыткам в производстве заказчика, мы возмещаем ущерб в соответствии с фактическими убытками (на основании акта об убытках заказчика и соглашения, подписанного обеими сторонами).
• Профилактические меры : После рассмотрения жалобы мы проведем анализ первопричины проблемы качества, оптимизируем производственный процесс или стандарты контроля качества, а также предоставим клиенту отчет о превентивных мерах, чтобы избежать повторения подобных проблем.

Мы поддерживаем различные условия международной доставки, чтобы удовлетворить различные потребности клиентов, а время доставки зависит от пункта назначения:

FOB Циндао | Мы отвечаем за доставку товара в порт Циндао и оформление экспортной таможни; клиент отвечает за морскую перевозку и оформление импортной таможни. | Северная Америка (Лос-Анджелес): 18–22 дня; Европа (Роттердам): 25–30 дней; Юго-Восточная Азия (Сингапур): 7–10 дней

|CIF (порт назначения) | Мы отвечаем за морскую перевозку, страхование и экспортное таможенное оформление; клиент отвечает за импортное таможенное оформление. | То же, что и FOB, но общий цикл включает 1-2 дня на оформление страховки.

DAP (адрес назначения) | Мы несем ответственность за доставку товара по указанному клиентом адресу (без учета импортных пошлин); клиент несет ответственность за уплату импортных пошлин. | Добавьте 3–5 дней на внутреннюю транспортировку в зависимости от времени доставки CIF |

Мы сотрудничаем с известными международными судоходными компаниями (например, Maersk, COSCO) для обеспечения стабильных графиков доставки и своевременного обновления информации о перевозках.

Мы предоставляем полный комплект документов для таможенного оформления, чтобы помочь клиентам без проблем пройти процедуру импорта. В комплект входят:

• Коммерческий счет (с подробной информацией о продукте, количестве, цене за единицу, общей сумме и условиях торговли)
• Упаковочный лист (с указанием типа упаковки, количества, веса нетто, веса брутто и размеров упаковки)
• Сертификат происхождения (CO, выдается местной Торговой палатой Китая для получения льготных тарифов в некоторых странах/регионах)
• Санитарный сертификат (в формате CIQ, выданный китайским управлением инспекции и карантина, подтверждающий, что продукт соответствует санитарным нормам страны-импортера)
• Сертификат анализа (COA, для конкретной партии, как указано в классе технических характеристик продукта)
• MSDS (паспорт безопасности материала, для безопасной транспортировки и хранения)

Все документы предоставляются на китайском и английском языках, и мы также можем добавить специальный контент, требуемый страной-импортером (например, сертификация «Халяль», сертификация «Кошер») в соответствии с требованиями заказчика.

• Ограничения на экспорт : Наша продукция (кукурузный крахмал и декстрин фармацевтического класса) не входит в список товаров, экспорт которых ограничен в Китае, и мы получили лицензию на импорт и экспорт. При условии соблюдения страной/регионом импорта местных правил регистрации и импорта фармацевтических вспомогательных веществ мы можем осуществлять экспорт в обычном режиме.
• Опыт регионального экспорта : У нас есть опыт экспорта во многие страны и регионы, включая:
  • Юго-Восточная Азия: Индонезия, Малайзия, Таиланд (в соответствии со стандартами местного Национального агентства по контролю за лекарственными средствами и продуктами питания (NA-DFC))
  • Южная Америка: Бразилия, Аргентина
  • Ближний Восток: Саудовская Аравия, Объединенные Арабские Эмираты
  • Если вы из определенной страны/региона, мы можем предоставить ссылки на примеры предыдущих экспортных поставок в тот же регион и помочь вам разобраться в местных процедурах регистрации импорта.

Да, у нас есть профессиональная команда технической поддержки, состоящая из более чем 10 ведущих инженеров с более чем 5-летним опытом работы в фармацевтической отрасли. Мы можем предоставить следующую техническую поддержку:

• Руководство по применению : Предоставьте подробные инструкции по применению (включая рекомендуемую дозировку, метод смешивания и параметры процесса) для различных препаратов (например, таблеток, капсул, гранул) в соответствии с типом продукта заказчика.
• Решение проблем : Если у клиента возникнут проблемы в процессе применения (например, таблетки плохо распадаются, капсулы впитывают влагу), наша техническая команда может проанализировать причину с помощью видеозвонков или электронной почты и предоставить решения в течение 48 часов.
• Поддержка на месте : Для крупных заказчиков (годовой объем заказа ≥ 50 000 кг) мы можем организовать выезд технических инженеров на производственную площадку заказчика для проведения консультаций на месте (заказчик должен оплатить расходы на проезд и проживание инженеров в обе стороны).

• Срок годности : При правильных условиях хранения срок годности нашего кукурузного крахмала и декстрина составляет 24 месяца с даты производства (дата производства и срок годности четко указаны на внешней упаковке).
• Правила хранения :
  • Кукурузный крахмал: он гигроскопичен, поэтому его следует хранить в прохладном, сухом и хорошо проветриваемом помещении (температура ≤ 25 ℃, относительная влажность ≤ 65%). После вскрытия упаковки ее следует плотно закрыть, чтобы предотвратить впитывание влаги и слеживание.
  • Декстрин: следует хранить в закрытой таре, предотвращая попадание влаги и загрязнение. Условия хранения такие же, как и для кукурузного крахмала (температура ≤ 25°C, относительная влажность ≤ 65%).
  • Оба продукта следует хранить отдельно от токсичных, вредных и пахучих веществ, чтобы избежать перекрестного загрязнения.

Если у заказчика особые условия хранения (например, длительное хранение в условиях повышенной влажности), мы можем предоставить индивидуальную упаковку (например, вакуумную упаковку) для продления эффективного срока хранения.

После отправки товара мы предоставим клиенту пакет отслеживания отправления в течение 24 часов, в том числе:

• Название транспортной компании, номер коносамента (B/L No.) и ссылка для отслеживания на официальном сайте транспортной компании.
• Контактная информация местного агента судоходной компании в порту назначения (для оперативного информирования по вопросам таможенного оформления и доставки).
• Контактные данные нашего специалиста по послепродажному обслуживанию (который будет отслеживать статус отправки в режиме реального времени и заблаговременно уведомлять клиента о любых нестандартных ситуациях, таких как задержка отправки, таможенный досмотр).

Клиент также может проверить статус отправки, введя номер транспортной накладной на официальном сайте транспортной компании, или в любое время связаться с нашим специалистом по послепродажному обслуживанию для получения обновленной информации.

Да, мы профессионалы. производитель фармацевтических препаратов Компания Shandong Liaocheng Huayang Pharmaceutical Excipients Co., Ltd. была основана в январе 2010 года. Мы располагаем собственным фармацевтическим промышленным парком Huayang площадью 20 000 кв. м, полностью автоматизированными производственными линиями и инспекционным оборудованием, разработанным и изготовленным в соответствии со стандартами GMP. Мы не являемся торговой компанией, поэтому можем напрямую контролировать качество продукции и сроки поставок, обеспечивая стабильные поставки для наших клиентов.

Мы получили ряд авторитетных сертификатов и наград, подтверждающих соответствие международным нормативным требованиям, в том числе:

• Национальная квалификационная сертификация от Национального управления по контролю за лекарственными средствами Китая
• Признание «Высокотехнологичным предприятием» провинции Шаньдун и званием «Специализированного, изысканного, особого и инновационного» малого и среднего предприятия провинциального уровня
• Членство в IPEC China (Международный совет по фармацевтическим вспомогательным веществам Китая)
• Сертификаты системы менеджмента качества ISO9001 и системы экологического менеджмента ISO14001

Вся наша продукция соответствует стандартам Китайской фармакопеи (издания CHP 2020/2025), а соответствующие сертификационные документы могут быть предоставлены по Вашему запросу.

Наши полностью автоматизированные производственные линии обеспечивают стабильную годовую производительность основных продуктов: годовой объём производства кукурузного крахмала (фармацевтического класса) превышает 3000 тонн, а годовой объём производства декстрина (фармацевтического класса) — более 2500 тонн. На протяжении многих лет мы сотрудничаем с известными отечественными фармацевтическими корпорациями, такими как Jianmin Pharmaceutical Group, CSPC Group и Jichuan Pharmaceutical Group. Мы располагаем достаточными производственными мощностями для выполнения крупных зарубежных заказов, а цикл поставок может быть гибко скорректирован в зависимости от объёма заказа.

Наши основные продукты в основном охватывают две категории с четкими сценариями применения в фармацевтической сфере:

• Кукурузный крахмал (номер CAS: 9005-25-8) : В качестве наполнителя, связующего вещества, разбавителя и дезинтегратора он широко используется в производстве таблеток (способствует формированию и распаду таблеток в организме, способствуя усвоению лекарственных средств) и наполнению капсул. Его также можно использовать в гранулах, нечувствительных к влаге.
• Декстрин (номер CAS: 9004-53-9) : В качестве связующего, наполнителя, разрыхлителя и формовочного агента он в основном используется в производстве таблеток и пилюль (улучшает сцепление порошков лекарственных препаратов для повышения твердости таблеток), а также гранулированных рецептур (особенно для продуктов с требованиями к прозрачности).

Четыре модели кукурузного крахмала различаются по основным свойствам, таким как содержание влаги, размер частиц и микробные пределы, и подходят для различных фармацевтических сценариев:

FBD-A (обычный) | Базовая адаптируемость, потеря влаги 7,0–8,0% | Обычный состав для таблеток (в качестве вспомогательного вещества/разбавителя) и наполнения капсул; используется с сахарной пудрой/декстрином для повышения твёрдости таблеток

|FBD-B (низкое содержание влаги) | Хорошая текучесть, потеря влаги 4,0–7,0% Производство влагочувствительных АФИ (таблеток, гранул, капсул); используется в качестве разрыхлителя в таблетках

|FBD-C (ультратонкий) | Отличная текучесть, 200 меш (более мелкие частицы) | Препараты, требующие высокой тонкости (таблетки, покрытые пленочной оболочкой, пеллеты); улучшает однородность препарата

|FBD-D (низкобактериальный) | Строгие микробные ограничения (аэробные бактерии <100 КОЕ/г) | Стерильные препараты и пероральные суспензии (например, цефалоспорины, пенициллины) с высокими требованиями к микробному контролю

Вы можете выбрать модель с учётом чувствительности активных фармацевтических ингредиентов к влаге, требований к тонкости помола препаратов и стандартов микробиологического контроля. Наша техническая команда также может предоставить индивидуальные рекомендации.

В настоящее время наша продукция в основном производится в соответствии с Китайская фармакопея (издания CHP 2020/2025) (Конкретные стандарты подробно описаны в таблице стандартов качества продукции). Если клиентам требуется соответствие стандартам Фармакопеи США (USP), Европейской Фармакопеи (EP) или Британской Фармакопеи (BP), мы можем скорректировать производственный процесс и показатели контроля качества в соответствии с требованиями конкретных версий фармакопеи. Цикл адаптации обычно составляет 4–6 недель, и для подтверждения соответствия перед началом массового производства могут быть проведены предварительные испытания образцов.

• Стандартный минимальный объем заказа : Для кукурузного крахмала и декстрина стандартный минимальный объем заказа составляет 1000 кг (40 мешков, так как каждый мешок в стандартной упаковке весит 25 кг).
• Образец заказа : Мы принимаем заказы на образцы с минимальным количеством образца 25 кг на единицу товара/модели. Стоимость образца в 1,5 раза превышает оптовую цену и может быть вычтена из суммы оплаты последующего оптового заказа.
• Скидка за оптовый заказ : При заказе свыше 10 000 кг мы можем предоставить скидку 3–5 % в зависимости от объема заказа и типа продукции.

• Стандартная упаковка : Кукурузный крахмал и декстрин упакованы в тканые мешки с подкладкой из полиэтиленовой пленки фармацевтического класса. Вес нетто каждого мешка составляет 25 кг. На внешней упаковке указаны название продукта, модель, номер партии, срок годности и условия хранения на китайском и английском языках.
• Индивидуальная упаковка : Мы можем предоставить индивидуальную упаковку в соответствии с требованиями заказчика, включая:
  • Мелкая упаковка: 1 кг/мешок или 5 кг/мешок (алюминиевая пластиковая композитная пленка, подходит для использования небольшими партиями или в розницу)
  • Крупногабаритная упаковка: 500 кг/мешок (гибкие грузовые мешки, подходящие для перевозки насыпью)
  • Частная торговая марка: печать логотипа бренда заказчика и указанной информации на упаковке (минимальный объем заказа для частной торговой марки — 500 кг)

Стоимость индивидуальной упаковки будет рассчитана отдельно, исходя из упаковочного материала и требований спецификации, а производственный цикл увеличится на 3-5 дней.

• Товары в наличии : Для стандартных моделей (например, кукурузный крахмал FBD-A, декстрин FBH-A) при наличии на складе товар может быть отправлен в течение 3–5 рабочих дней после получения оплаты.
• Индивидуальные продукты : Для продуктов, которые необходимо производить в соответствии с индивидуальными стандартами (например, в соответствии со стандартами USP/EP, индивидуального содержания влаги), производственный цикл составляет 2–3 недели, а цикл доставки — 1–2 недели после завершения производства (в зависимости от порта назначения).
• Срочные заказы : Для срочных заказов (например, объем заказа ≤ 500 кг) мы можем организовать приоритетное производство, а цикл поставки может быть сокращен до 7–10 рабочих дней (при этом будет взиматься плата за срочность в размере 10%).

Мы реализуем трехуровневая система контроля качества на протяжении всего процесса производства для обеспечения соответствия качества продукции стандартам:

• Инспекция сырья : Мы закупаем кукурузу только у проверенных поставщиков, соответствующих пищевым стандартам. Каждая партия сырой кукурузы проверяется на влажность, содержание примесей и микотоксинов (например, афлатоксинов). Только сертифицированное сырье попадает на производственную линию.
• Мониторинг в процессе производства : В процессе производства (например, экстракция крахмала, модификация декстрина при нагревании) мы проводим мониторинг ключевых показателей в режиме реального времени:
  • Для кукурузного крахмала: контролируйте распределение размеров частиц (с помощью лазерного анализатора размера частиц) и содержание влаги (каждые 2 часа).
  • Для декстрина: Контролируйте вязкость (с помощью ротационного вискозиметра) и содержание снижающегося сахара (каждые 1,5 часа).
• Тестирование конечной партии продукции : Каждая партия готовой продукции проходит полную проверку в соответствии с Китайской фармакопеей (издания CHP 2020/2025) или согласованными международными стандартами, включая внешний вид, кислотность, содержание тяжелых металлов (например, свинца, ртути), микробное содержание (аэробные бактерии, плесень, кишечная палочка) и показатели распадаемости. Только продукция, прошедшая все проверки, покидает завод.

Мы придаем большое значение жалобам на качество продукции и создали комплексный механизм послепродажной гарантии качества:

• Ответ на жалобу : После получения жалобы на качество от клиента мы ответим в течение 24 часов и назначим специального технического инженера, который пообщается с клиентом, чтобы разобраться в конкретных проблемах с качеством (например, несоответствующие требованиям показатели, ненормальный внешний вид) и собрать соответствующие доказательства (например, фотографии продукта, отчеты об испытаниях).
• Проверка и подтверждение : Мы организуем повторную проверку соответствующей партии продукции в нашей лаборатории. При необходимости мы также можем поручить проведение нейтрального испытания сторонней авторитетной испытательной организации (например, SGS, Intertek).
• Компенсация и урегулирование :
  • Если будет подтверждено, что проблема качества вызвана нашим производством, мы обеспечим бесплатную замену дефектной продукции в течение 15 рабочих дней и возьмем на себя расходы по транспортировке туда и обратно.
  • Если проблема с качеством приводит к убыткам в производстве заказчика, мы возмещаем ущерб в соответствии с фактическими убытками (на основании акта об убытках заказчика и соглашения, подписанного обеими сторонами).
• Профилактические меры : После рассмотрения жалобы мы проведем анализ первопричины проблемы качества, оптимизируем производственный процесс или стандарты контроля качества, а также предоставим клиенту отчет о превентивных мерах, чтобы избежать повторения подобных проблем.

Мы поддерживаем различные условия международной доставки, чтобы удовлетворить различные потребности клиентов, а время доставки зависит от пункта назначения:

FOB Циндао | Мы отвечаем за доставку товара в порт Циндао и оформление экспортной таможни; клиент отвечает за морскую перевозку и оформление импортной таможни. | Северная Америка (Лос-Анджелес): 18–22 дня; Европа (Роттердам): 25–30 дней; Юго-Восточная Азия (Сингапур): 7–10 дней

|CIF (порт назначения) | Мы отвечаем за морскую перевозку, страхование и экспортное таможенное оформление; клиент отвечает за импортное таможенное оформление. | То же, что и FOB, но общий цикл включает 1-2 дня на оформление страховки.

DAP (адрес назначения) | Мы несем ответственность за доставку товара по указанному клиентом адресу (без учета импортных пошлин); клиент несет ответственность за уплату импортных пошлин. | Добавьте 3–5 дней на внутреннюю транспортировку в зависимости от времени доставки CIF |

Мы сотрудничаем с известными международными судоходными компаниями (например, Maersk, COSCO) для обеспечения стабильных графиков доставки и своевременного обновления информации о перевозках.

Мы предоставляем полный комплект документов для таможенного оформления, чтобы помочь клиентам без проблем пройти процедуру импорта. В комплект входят:

• Коммерческий счет (с подробной информацией о продукте, количестве, цене за единицу, общей сумме и условиях торговли)
• Упаковочный лист (с указанием типа упаковки, количества, веса нетто, веса брутто и размеров упаковки)
• Сертификат происхождения (CO, выдается местной Торговой палатой Китая для получения льготных тарифов в некоторых странах/регионах)
• Санитарный сертификат (в формате CIQ, выданный китайским управлением инспекции и карантина, подтверждающий, что продукт соответствует санитарным нормам страны-импортера)
• Сертификат анализа (COA, для конкретной партии, как указано в классе технических характеристик продукта)
• MSDS (паспорт безопасности материала, для безопасной транспортировки и хранения)

Все документы предоставляются на китайском и английском языках, и мы также можем добавить специальный контент, требуемый страной-импортером (например, сертификация «Халяль», сертификация «Кошер») в соответствии с требованиями заказчика.

• Ограничения на экспорт : Наша продукция (кукурузный крахмал и декстрин фармацевтического класса) не входит в список товаров, экспорт которых ограничен в Китае, и мы получили лицензию на импорт и экспорт. При условии соблюдения страной/регионом импорта местных правил регистрации и импорта фармацевтических вспомогательных веществ мы можем осуществлять экспорт в обычном режиме.
• Опыт регионального экспорта : У нас есть опыт экспорта во многие страны и регионы, включая:
  • Юго-Восточная Азия: Индонезия, Малайзия, Таиланд (в соответствии со стандартами местного Национального агентства по контролю за лекарственными средствами и продуктами питания (NA-DFC))
  • Южная Америка: Бразилия, Аргентина
  • Ближний Восток: Саудовская Аравия, Объединенные Арабские Эмираты
  • Если вы из определенной страны/региона, мы можем предоставить ссылки на примеры предыдущих экспортных поставок в тот же регион и помочь вам разобраться в местных процедурах регистрации импорта.

Да, у нас есть профессиональная команда технической поддержки, состоящая из более чем 10 ведущих инженеров с более чем 5-летним опытом работы в фармацевтической отрасли. Мы можем предоставить следующую техническую поддержку:

• Руководство по применению : Предоставьте подробные инструкции по применению (включая рекомендуемую дозировку, метод смешивания и параметры процесса) для различных препаратов (например, таблеток, капсул, гранул) в соответствии с типом продукта заказчика.
• Решение проблем : Если у клиента возникнут проблемы в процессе применения (например, таблетки плохо распадаются, капсулы впитывают влагу), наша техническая команда может проанализировать причину с помощью видеозвонков или электронной почты и предоставить решения в течение 48 часов.
• Поддержка на месте : Для крупных заказчиков (годовой объем заказа ≥ 50 000 кг) мы можем организовать выезд технических инженеров на производственную площадку заказчика для проведения консультаций на месте (заказчик должен оплатить расходы на проезд и проживание инженеров в обе стороны).

• Срок годности : При правильных условиях хранения срок годности нашего кукурузного крахмала и декстрина составляет 24 месяца с даты производства (дата производства и срок годности четко указаны на внешней упаковке).
• Правила хранения :
  • Кукурузный крахмал: он гигроскопичен, поэтому его следует хранить в прохладном, сухом и хорошо проветриваемом помещении (температура ≤ 25 ℃, относительная влажность ≤ 65%). После вскрытия упаковки ее следует плотно закрыть, чтобы предотвратить впитывание влаги и слеживание.
  • Декстрин: следует хранить в закрытой таре, предотвращая попадание влаги и загрязнение. Условия хранения такие же, как и для кукурузного крахмала (температура ≤ 25°C, относительная влажность ≤ 65%).
  • Оба продукта следует хранить отдельно от токсичных, вредных и пахучих веществ, чтобы избежать перекрестного загрязнения.

Если у заказчика особые условия хранения (например, длительное хранение в условиях повышенной влажности), мы можем предоставить индивидуальную упаковку (например, вакуумную упаковку) для продления эффективного срока хранения.

После отправки товара мы предоставим клиенту пакет отслеживания отправления в течение 24 часов, в том числе:

• Название транспортной компании, номер коносамента (B/L No.) и ссылка для отслеживания на официальном сайте транспортной компании.
• Контактная информация местного агента судоходной компании в порту назначения (для оперативного информирования по вопросам таможенного оформления и доставки).
• Контактные данные нашего специалиста по послепродажному обслуживанию (который будет отслеживать статус отправки в режиме реального времени и заблаговременно уведомлять клиента о любых нестандартных ситуациях, таких как задержка отправки, таможенный досмотр).

Клиент также может проверить статус отправки, введя номер транспортной накладной на официальном сайте транспортной компании, или в любое время связаться с нашим специалистом по послепродажному обслуживанию для получения обновленной информации.